HANDELSBETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Pure Beauty.

KØB AF VARER HOS PURE BEAUTY

Når du har lagt en ordre på i webshoppen, vil du automatisk modtage en e-mail med en ordrebekræftelse, hvor det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, men en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling.

Når din ordre er registreret, bliver dine produkter pakker og gjort klar til forsendelse eller afhentning. Når din pakke er klar til at blive sendt eller afhentet af dig i klinikken, vil beløbet på dit køb blive fratrukket din konto. Du vil få tilsendt en mail med et track and trace nr. når varen afsendes fra os, så du kan følge med i, hvor din pakke er. Alle pakker kan spores via GLS’ hjemmeside her: Track & Trace GLS

Din faktura sendes til den e-mail du har indtastet og er din kvittering på dit køb.

UDSOLGTE VARER

Vi tager forbehold for lagerfejl og udsolgte varer, og du kontaktes hurtigst muligt på e-mail eller telefon, hvis der skulle opstå problemer med din ordre.

PRISER

Alle priser på www.pure-beauty.dk er i danske kroner og inklusiv 25% moms.

Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

BETALING OG SIKKERHED

Du kan betale med kreditkort eller mobilepay når du handler på Pure Beauty’s webshop.

Alle personoplysninger, der afgives ved bestilling, uanset betalingsform, (navn, adresse, mail mv.), krypteres ikke, men bruges internt, så vi kan sende dig din ordre.

Kreditkort

Du kan betale med Dankort, Visa, Euro/Mastercard eller Visa Electron. Oplysningerne transmitteres krypteret mellem dig som kunde og Pure Beauty.

Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen sendes fra vores lager og er på vej til dig.

MobilePay

Du har også mulighed for at betale med Mobilepay. Beløbet for din ordre bliver trukket på det kort, som du har tilknyttet i MobilePay.

FORSENDELSE OG LEVERING I DANMARK

Leveringstid

Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt, og du kan derfor forvente at modtage din pakke 1-2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.

I forbindelse med udsalg og kampagner kan der forekomme længere leveringstid.

Fragt priser og afhentning i butik

• Fragtfri levering til nærmeste pakkeboks v. køb over 499 kr.
  (Køb under 499 kr. vil blive pålagt fragtgebyr på 40 kr.)
  
• Mulighed for afhentning af bestilte varer i klinikken.
  (0.- i fragt uanset beløbet på din ordre)
  
• Levering til din hjemmeadresse mod et fragtgebyr på 60 kr.

GLS

Alle pakker sendes som forsikret pakkepost hos GLS Danmark til din privat adresse eller GLS pakkeshop efter eget valg.

• Du vælger selv, hvor du ønsker at hente din pakke, eller om du vil have sendt pakken til din privat adresse.
  
• Ved afsendelse af din ordre modtager du et “track & trace” fragtnummer., så du kan følge din pakke.
  
• Du modtager automatisk en mail/sms fra GLS, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
  
• Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.

Pure Beauty bærer ansvaret for de afsendte varer, indtil du har modtaget dem og skrevet under på dette.

FORTRYDELSES- OG RETURRET

Pure Beauty yder jf. købeloven 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Dog kræves dokumentation for købet, hvilket sker ved at vedlægge den originale faktura/kvittering for købet i returpakken.

BYTTE OG RETURFORMULAR

Returvarer skal sendes til:
Pure Beauty
Vingårdsgade 17
9000 Aalborg

Varens stand

Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.

Returnering i klinikken

Du har også mulighed for at returnere din pakke personligt i klinikken, hvor samme krav om medbringelse af kvittering er gældende.

Returnering via forsendelse

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved elektronisk tilbageførsel kan der gå op til 5 dage før overførslen er endeligt gennemført. Vi tilbagebetaler kun til det betalingsmiddel, som køber har købt varerne med.

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.

Ombytning af varer

Ønsker du blot at ombytte en vare til en anden vare, størrelse eller farve, foreslår vi, at du kommer forbi klinikken med den vare som skal ombyttes. Alternativt kan du sende varen retur og derefter lægger en ny ordre på den ønskede vare.

REKLAMATIONSRET

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.

Dog kræves der ved alle reklamationer dokumentation for købet (fremvisning af original faktura/kvittering for den pågældende vare).

Reklamationen gælder ikke for varer, som er defekte på grund af skader eller slidtage grundet forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid.

For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Ved reklamation, fejl og mangler eller en udebleven vare, bedes du hurtigst muligt kontakte os på:

Tlf: 25 70 03 94
Mail: info@pure-beauty.dk

KLAGEADGANG

Hvis du ønsker at klage over en vare, som du har købt hos Pure Beauty, er du velkommen til at sende en e-mail, brevpost eller kontakte os telefonisk:

Pure Beauty
Vingårdsgade 17
9000 Aalborg

Tlf: 25 70 03 94
Mail: info@pure-beauty.dk

PERSONDATAPOLITIK

Alle informationer og fortrolige oplysninger opgivet til Pure Beauty opbevares sikkert og er kun tilgængelige for vores betroede personale.

Ingen personlige oplysninger, der registreres, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand.

Oplysningerne opbevares efter bogføringsloven i en 5-årig periode og slettes automatisk herefter.